Richiesta di reso

COME EFFETTUARE UN RESO?

  • Inserisci il numero del tuo ordine nel campo "ID Ordine" , il "Cognome di fatturazione" e l'indirizzo e-mail nell'omonimo campo "Email" sotto elencati e clicca su "Continua"
  • Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che si desideri restituire
  • Riceverai un'email di conferma con le linee guida per la spedizione una volta che la tua richiesta di reso verrà approvata
ENTRO QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL MIO RIMBORSO?
  • Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
  • In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e verrà effettuato un rimborso con il metodo di pagamento originale, entro 10 giorni lavorativi.

QUALI ARTICOLI POSSONO ESSERE RESTITUITI?

  • Tutti gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione.
  • Devono essere nello stato originale
  • Per l'abbigliamento, non lavato e mai indossato
CI SONO COSTI PER LA RESTITUZIONE?
  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili
  • Sei responsabile per le spese di spedizione 

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